Взаимоотношение клиники и страховой компании: судебная практика

Организация работы

ОснованиеПодробностиРешение суда
До подачи иска результаты экспертизы по ОМС надо обжаловать в фондеЭкспертиза качества выявила нарушения при оказании медпомощи по ОМС. Страховая компания оштрафовала больницу. Клиника направила в страховую протокол разногласий, но получила отказ и подала иск. Однако 3 инстанции поддержали решение страховой. Суды не нашли нарушений при проведении экспертизы. Коды нарушений и санкции определили верно. При этом кассация отметила, что больница нарушила порядок обжалования результатов экспертизы, т.к. по нему:
— клиника направляет претензию в фонд;
— фонд проводит повторную экспертизу и выносит решение;
— если клиника не согласна с решением, она обжалует его в суде.
К аналогичному выводу суды приходили и ранее (Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 27.03.2023 № Ф03-813/2023 по делу № А73-11940/2022).
Постановление АС Дальневосточного округа от 18.04.2023 по делу № А73-7901/2022
Медорганизация добилась оплаты услуг по ОМС за период, в котором ей не выделили объемыКлинику включили в территориальную программу ОМС, но отказали ей в выделении объемов медпомощи. Она обратилась в суд и оспорила решение об отказе. Позднее клиника взыскала с ТФОМС стоимость медуслуг, которые оказала в спорный период. Апелляция и кассация решение суда поддержали. Фонд указал:
медорганизация нарушила договор, т.к. оказывала помощь в период, когда ее объем не был установлен;
объемы выделили с II квартала, а клиника требовала оплату медуслуг за I квартал;
счета за спорный период не прошли форматно-логический контроль.
Однако суды пришли к таким выводам:
клиника обязана оказывать бесплатную помощь, если она состоит в реестре организаций, которые работают по ОМС;
фонд не оспорил фактический объем оказанных медуслуг в спорный период;
требования клиники обоснованны, т.к. все медуслуги входили в программу ОМС, а решение комиссии о невыделении объемов недействительно.
Постановление АС Центрального округа от 06.04.2023 по делу № А35-5302/2022
Клиника не смогла подать счета по ОМС в электронном виде — суд решил, что медпомощь нужно оплатитьМедорганизация оказала услуги по ОМС и направила счета и реестры на бумаге. Она не смогла передать их в региональную информсистему здравоохранения в электронном виде из-за технических проблем. Услуги не оплатили, клиника обратилась в суд. Три инстанции признали ее требования обоснованными.
Суды отклонили довод ТФОМС о том, что организация нарушила порядок подачи счетов. Они отметили:
— формальные нарушения при подаче реестров не основание для отказа в оплате;
— страховые компании не оспорили факт оказания услуг и не предъявили претензий к их качеству, объему и срокам;
— клиника не превысила выделенных ей объемов, поэтому страховые должны оплатить медпомощь.
ВС РФ отказал в пересмотре дела.
Определение ВС РФ от 02.11.2023 № 309-ЭС23-20571 по делу № А50-14931/2022

Контроль и штрафы

ОснованиеПодробностиРешение суда
ДМС: клиника смогла взыскать долг со страховой компании, которая нарушила порядок контроляСтраховая компания отказала клинике в оплате ряда медуслуг, т.к. они не входили в программу ДМС. Клиника решила взыскать долг в суде. Первая инстанция отказала в иске, однако апелляция и кассация поддержали медорганизацию.
Суды пришли к таким выводам:
страховая нарушила срок проведения медико-экономической экспертизы по договору;
акты экспертизы в клинику не направили, поэтому она не могла представить возражения по ним.
Страховая указала, что предложила клинике представить первичные меддокументы, однако не смогла доказать это. В данном деле решающим стало нарушение порядка контроля по договору. Апелляция и кассация не стали делать вывод о том, соответствуют ли медуслуги программе ДМС.
Постановление АС Московского округа от 22.02.2023 по делу № А40-72866/2022
Клиника оспорила штраф за преждевременную выписку из дневного стационараСтраховая компания провела экспертизу качества медпомощи в краевом онкоцентре и оштрафовала его за преждевременную выписку пациентов из дневного стационара. Центр направил претензию в ТФОМС, но по итогам повторной экспертизы санкции оставили в силе. Клиника обратилась в суд. Первая инстанция отказала в иске, однако вышестоящие суды решили дело в пользу клиники.
Фонд настаивал:
курсы лечения в дневном стационаре не завершили, хотя пациенты не отказывались от них;
динамическое наблюдение пациентов возможно только в стационаре.
Однако суды пришли к выводу, что клиника не нарушила порядок оценки эффективности лечения:
— при выписке пациентам выдавали лекарства для приема на дому;
— больных информировали о разовой дозе, кратности и сроке приема препарата, а также о дате следующей госпитализации;
— курс лечения состоял только в приеме противоопухолевых лекарств. Они имеют накопительный эффект, поэтому результаты лечения оценивают через несколько недель.
Суды отметили: лечение и наблюдение — разные понятия; отсутствие ежедневного наблюдения не означает, что курс противоопухолевой терапии прекратили. Онкоцентр подтвердил, что пациенты не могли ежедневно ездить для получения лекарств из-за своего состояния. Суды это учли.
Постановление АС Восточно-Сибирского округа от 21.02.2023 по делу № А33-11114/2022
Экспертиза качества медпомощи по ОМС: суд снизил штраф более чем в 40 разСтраховая компания провела контроль качества и объемов медпомощи и оштрафовала больницу на сумму более 2 млн руб. Клиника не обжаловала акты экспертизы, но штраф не оплатила. Страховая подала иск. Суд снизил штраф до 50 тыс. руб. Апелляция и кассация с ним согласились.
Страховая посчитала, что штраф снизили неправомерно, и указала на систематический характер нарушений.
Суды пришли к таким выводам:
— по правовой позиции КС РФ при определении санкций надо учитывать тяжесть, размер и характер ущерба, степень вины нарушителя. Страховая не доказала, что размер штрафа не соответствует этим обстоятельствам;
ст. 395 ГК РФ в данном случае неприменима.
Постановление АС Волго-Вятского округа от 26.09.2023 по делу № А11-15044/2022
Клиника не смогла оспорить штрафы по ОМС, которые частично выплатила по соглашению о погашении долгаМедорганизация и страховая компания заключили соглашение о погашении долга по штрафам, назначенным по актам экспертизы. Больница перечислила только часть суммы по графику платежей, страховая обратилась в суд. Клиника подала встречный иск о признании соглашения недействительным. Три инстанции поддержали страховую компанию. Больница утверждала, что ошибочно подписала соглашение, а суд не дал ей времени для проверки актов экспертизы и размера штрафов. Суды пришли к таким выводам:
— медорганизация добровольно согласилась с графиком погашения долга, возражений не представляла;
— клиника неоднократно переводила суммы по графику, т.е. фактически признала наличие долга;
— она поступила недобросовестно, когда заявила о недействительности соглашения после того, как частично его исполнила;
— срок исковой давности по встречному иску истек.
Верховный суд отказал в пересмотре дела.
Определение Верховного Суда РФ от 06.12.2022 № 305-ЭС22-22705

Технические ошибки клиники

ОснованиеПодробностиРешение суда
Случаи лечения задвоили в реестре на оплату по техническим причинам — суд отменил штрафСтраховая компания оштрафовала станцию скорой помощи за то, что она подала на оплату реестр с удвоенными вызовами. Медорганизация пояснила, что задвоение возникло из-за технического сбоя программы при сдаче реестров. Однако страховая компания и ТФОМС отказали в пересмотре акта экспертизы. Суд отменил штраф. Апелляция и кассация поддержали.
Суды пришли к таким выводам:
— нарушения нет, т.к. задвоение в реестре вызвано техническими причинами;
— страховая компания рассмотрела протокол разногласий формально;
— фонд не оценил ситуацию объективно и не провел реэкспертизу, а должен был.
Довод фонда о том, что учреждение не представило материалы внутреннего контроля, отклонили. Медорганизация приложила письмо техподдержки и указала в протоколе разногласий все удвоенные случаи вызовов.
Постановление АС Восточно-Сибирского округа от 20.10.2022 по делу № А74-9776/2021
Клиника оспорила отказ в оплате медпомощи по ОМС из-за нарушения срока подачи счетовМедцентр оказал услуги по ОМС, но не включил часть из них в счет. Позднее он направил дополнительные счета, но страховая компания отказала в их оплате. Медцентр обратился в суд и выиграл дело в 3 инстанциях. ТФОМС считал, что клиника нарушила не только срок, но и форму подачи счетов, т.к. представила их на бумаге. Однако суды пришли к таким выводам:
— по закону сведения об оказанной медпомощи можно предоставлять и на бумаге, и в электронной форме;
— нарушение срока подачи счета не основание для отказа в оплате;
— фонд и страховая не оспорили факт оказания услуг и не предъявили претензий по их качеству, объему и срокам;
клиника не превысила выделенные ей объемы, поэтому страховая отказала в оплате неправомерно.
Постановление АС Северо-Западного округа от 07.04.2023 по делу № А44-1964/2022
Нельзя отказать клинике в оплате услуг по ОМС из-за технических проблем при подаче счетовКлиника оказала медпомощь по ОМС и направила счета на оплату на бумаге. Она не смогла передать их в региональную информсистему здравоохранения в электронном виде, т.к. возникли технические сложности. Счета не оплатили, поэтому клиника обратилась в суд. Три инстанции признали ее требования обоснованными.
Суды отклонили довод ТФОМС о том, что организация нарушила порядок подачи счетов. Они пришли к таким выводам:
— формальные нарушения при подаче счетов не основание для отказа в оплате;
— страховые компании не оспорили то, что услуги оказаны, и не предъявили претензий к их качеству, объему и срокам;
клиника не превысила выделенных ей объемов, поэтому у страховых не было права отказать в оплате.
Постановление АС Уральского округа от 11.07.2023 по делу № А50-14931/2022
Клиника нарушила срок подачи реестров по техническим причинам — суды не признали их уважительнымиМедорганизация направила реестры счетов в ТФОМС с опозданием, т.к. не была подключена к защищенному каналу связи. Фонд не принял реестры. Клиника хотела, чтобы суд обязал фонд провести медико-экономический контроль. Три инстанции отказали в иске.
Клиника указала, что хотела представить данные по другому каналу связи, однако фонд не согласовал такую возможность ни ответным письмом, ни по телефону.
Суды пришли к следующим выводам:
— региональные правила не запрещали представлять реестры нарочно в письменном виде или на электронных носителях;
— клиника могла направить реестры другим способом, но не воспользовалась этим, для реализации данного права не нужен дополнительный документ;
— клиника не пояснила, по какой причине не направила все реестры сразу после получения доступа к защищенному каналу.
Отметим: ранее суды поддержали медорганизацию, которая направила счета и реестры на бумаге. Она не смогла передать их в региональную информсистему здравоохранения из-за технических сложностей. Другая клиника оспорила отказ в оплате медпомощи из-за нарушения срока подачи счетов.
Постановление АС Поволжского округа от 13.10.2023 по делу № А55-20701/2022

Проверки страховых компаний

ОснованиеПодробностиРешение суда
Суд: клиника может представить на экспертизу СМО копию карты, если оригинала нет по объективной причинеСтраховая компания провела экспертизу медпомощи по ОМС и оштрафовала клинику за то, что она подала счет на оплату медуслуг, которых нет в карте пациента. Клиника направила протокол разногласий. Она указала: карта состоит из 2 томов, второй находится в патолого-анатомическом бюро, поэтому на экспертизу представили его копию. Однако страховая и фонд не приняли этот довод. Медорганизация обратилась в суд и отстояла свою правоту в 3 инстанциях.
Суды пришли к таким выводам:
— клиника не могла представить на экспертизу оригинал всей карты по объективным причинам;
— записи о приемах врача есть и в копии карты, и в оригинале, который представили в суде;
— страховая и фонд не опровергли достоверность записей, поэтому решение фонда по итогам реэкспертизы незаконно.
Постановление АС Восточно-Сибирского округа от 26.04.2023 по делу № А78-3161/2022
Фонд привлек врача больницы к проведению реэкспертизы — суд принял довод о конфликте интересовСтраховая компания уменьшила сумму оплаты медпомощи по итогам экспертизы качества. Онкоцентр не согласился и обратился в фонд для проведения повторной экспертизы. Эксперт фонда не выявил нарушений, но страховая оставила санкции в силе. Две инстанции встали на сторону клиники, однако кассация пришла к выводу, что их решения необоснованны.
Она отметила, что суды безусловно приняли во внимание акт реэкспертизы и протокол конфликтной комиссии фонда, но не дали оценку доводам страховой:
— пациенту назначили препарат в дозировке, которой нет в клинических рекомендациях, письменного согласия на это не получили;
— реэкспертизу проводил эксперт, который является сотрудником больницы, что ставит под сомнение объективность его заключений. Страховая просила фонд не привлекать данного эксперта к проверкам в этой клинике;
— ни один из членов конфликтной комиссии, который поддержал выводы реэкспертизы, не имеет специальных знаний по онкологии.
Кассация подчеркнула, что суды должны были оценить каждый случай лечения. Дело направили на новое рассмотрение.
Постановление АС Западно-Сибирского округа от 28.09.2023 по делу № А46-15610/2022
ЭНЦИКЛОМЕДИКА